Давеча позвали меня починить интернет знакомые.

Придя на место обнаружил отсутствие пакетов от провайдера на сетевом интерфейсе. Надо звонить в техподдержку!

Хозяева звонят и передают мне трубку…..
-Добрый день, интернет отсутствует уже неделю по адресу ХХХ.
—Вижу заявку! У вас ведутся работы по восстановлению линии.
-Ведутся? Прям щас?
—Секундочку, уточняю.
-Ииии?
—У вас уже всё исправили. Должно работать. Если в данный момент не работает – перезагрузите компьютер.
-Перезагружали. Кабель перетыкали. Не помогает! От вас не приходят пакеты!
—Такого не может быть! В вашем доме ведутся исправительные работы.
-Так они до сих пор ведутся или нет? Определитесь уже.
—Я вижу что оборудование работает….
-Стоп! Если вы видите оборудование и у вас есть на него доступ… у вас есть на него доступ?
—Да! Конечно! Я же техподдержка! Могу вам ещё чем то помочь?
-Можете перезагрузить устройство… или выключить и снова включить порт?
—Да, могу. Только мне надо, что бы вы перезагрузили компьютер. Я тогда увижу который порт перезагружать.
-Даааа??? Ну хорошо.
Делаю вид что перезагружаю компьютер, сам наблюдаю за линком на сетевой карте… всё бодро светится зелёным.
—Перезагружаете?
-Угу…типа того (смотрю на огонёк).
 —Ну всё, я перезагрузил порт.
-Уверены? Так быстро???
—Я же техподдержка!
-А почему линк не гас? И сообщения что сетевой кабель не подключен….не было?
—Вы не туда смотрите. Могу вам ещё чем то помочь?
-Ага, переключите на специалистов техподдержки.Желательно тех, кто понимает что говорит.
—Извините, у нас нет такой технической возможности.
-Да? А начальника вашего я могу услышать?
—Такой технической возможности у нас тоже нет. Вам ещё чем то помочь?
-???? А какая у вас есть техническая возможность относительно моей проблемы? Напоминаю вам ,что нет связи по адресу ХХХ!
—Вы можете оформить вызов специалиста….
-Нахрена?!!!!
—Вам необходимо перезагрузить компьютер.
-Мужик ты издеваешься?
—Я могу вам ещё чем то помочь?
-Куда я позвонил?
—В службу технической поддержки абонентов сети ХХХ.
-Хочу вашего начальника…
—Спасибо что позвонили в службу ТП абонентов сети ХХХ! Я могу вам ещё чем то помочь?